Méthode de Livraison et DélaisAggiornato 2 years ago
Quand mon colis sera-t-il expédié?
Après validation de votre commande, notre entrepôt prépare votre commande pour l'expédition. Cette préparation peut prendre de 2 à 4 jours ouvrables pour les livraison Eco, et 1 à 2 jours ouvrables pour les livraisons express. Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur que vous avez choisi lors de votre commande. Si vous avez commandé plusieurs articles, ils peuvent être expédiés en plusieurs colis.
Si vous avez commandé plusieurs SweetPlaid (en général 4 ou plus), il est possible que nous réalisions l'expédition en plusieurs colis. Ne vous inquiétez pas si vous ne les recevez pas tous le même jour, cela arrive 😉.
Vous pourriez également recevoir votre numéro de suivi avant l'envoi effectif de votre commande, c'est tout à fait normal. Encore une fois, pas d'inquiétude à avoir 😁.
Délai de livraison indicatif
Votre livraison commencera en accord avec les délais de livraison du transporteur. Vous pouvez vous référer aux délais indicatifs ci-dessous:
- Eco Colissimo (livraison en France): 10 à 15 jours ouvrables
- Colissimo Express (livraison en France) : 2 à 4 jours après la commande (hors week-end et jours fériés)
- Chronopost Express (livraison en France): 1 à 2 jours après la commande (hors week-end et jours fériés)
- Autres options Express vers l'Europe (livraison depuis France): 4 à 6 jours après la commande (hors week-end et jours fériés)
- LUXEMBOURG POST (livraison Belgique, Luxembourg): 10 à 15 jours ouvrables
- SWISS POST (livraison Suisse): 10 à 15 jours ouvrables
- Reste du monde : le transporteur peut varier d'un pays à l'autre, comptez entre 10 & 21 jours pour recevoir vos SweetPlaid!
Chaque client a jusqu'à minuit le jour de sa commande pour la modifier ou l'éditer en nous contactant. Toutes nos commandes sont traitées le jour ouvrable suivant (J+1). Par exemple, si vous passez une commande avec livraison Chronopost Express un lundi à 18h, votre commande sera expédiée de notre entrepôt le mardi pour une livraison le mercredi, à moins de circonstances postales hors de notre contrôle.
De la même façon, une commande passée avec livraison Chronopost Express à 7h du matin un mardi ne sera expédiée que le mercredi, pour être livrée le jeudi.