Il mio prodotto è danneggiato / difettoso, come posso restituirlo?Aggiornato 2 years ago
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Per sostituire o rimborsare l'articolo, avremo bisogno di:
- Il tuo numero d'ordine
- Una descrizione dei danni/difetti
- Una foto chiara dell'articolo danneggiato/difettoso
Una volta ricevute tutte le informazioni, il nostro team di assistenza ti fornirà ulteriori istruzioni.
⚠️ Attenzione, il modo in cui alcuni SweetPlaid sono piegati nel loro imballaggio sottovuoto può far pensare che il rivestimento sia scoppiato. Di solito non è così. In caso di dubbio, scatta una foto prima di disimballarlo. Se il prodotto è effettivamente difettoso, ti rimborsiamo presentando le foto prima/dopo.
Guarda sotto per alcuni esempi: